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今年7月底,广州石牌西的电脑城商家接到了管理处下发的《结业通知》。
简单来说,截至今年9月1日,这个电脑城将要关闭!
这并非偶然,在过去三年里,已经有超过七万家电脑城关闭了!
然而,在我记忆中的电脑城,那里的确是无数商务人士和大学生购置电脑的理想去处,是一个利润丰厚的行业。
为何随着时代的演进,它却走向了绝境?
没落的电脑城
提到电脑城,80后和90后的朋友们应该会有很深的记忆。
电脑城是指一个结合了电脑及其他电子数码产品的销售和配件服务的综合性商场,因此也常被称作电子城或数码城。
在2000年前后,技术的进步和信息技术行业的迅猛发展,使得计算机成为了那个时代的明星。
能够提供销售到售后服务一体化的电脑城,曾经成为评估城市实力的标志,极大推动了城市经济的增长。
以北京中关村为例,2010年IT产业的经济贡献高达280亿!
可以说,在那个时代,电脑城是众多人心目中的热门选择。
然而,时代终究会改变,谁也未曾料到,曾被高度赞扬的电脑城,仅在短短20年的时间里,便走到了它的终结。
自2010年起,曾经繁荣的电脑城逐步走向衰退。
即便曾是中国最大、曾引领潮流的北京中关村鼎好电子城,也在2018年宣告闭门歇业。
这似乎传达了一个信号,接下来的几年中,电脑城关闭的速度惊人,2020年至2023年间,至少有七万家电脑城宣布停业!
现在大家都能明显感受到,中国电脑城的时代可能即将结束。
那么,回到主题,过去的电脑城是如何崛起的?而在它衰落的背后,又蕴含着哪些深刻的教训呢?
暴利的电脑城
自20世纪90年代起,随着网络时代的开启,越来越多的中国人认识到了网络的意义。在智能手机尚未问世的时代,电脑显然是网络的象征。
因此,经过改革开放初步实现富裕的中国人,为了更好的发展,开始热衷于电脑。
然而,当时中国的国产电脑还在起步阶段,加之这类产品确实比较新颖,知晓的人并不多,因此那个时期的电脑行业可谓是一个暴利的红海!
那么,当时的计算机行业利润到底有多惊人呢?
先观察一下价格。
1999年,即使是最便宜的电脑,其内存也只有64M,价格大约在5000元左右!而那时北京的年均工资还不到14000元。
这也是最差劲的电脑了,要是你想购买一些性能较好的电脑,起码就是上万块钱的起步价!
显然,某些聪明的人会 opt for 销售组装电脑。
你以为这样的电脑会很便宜吗?
因为信息严重不对称,导致那时一台不错的组装电脑售价能达到五六千元,而商家仅从组装中就能获得超过2000元的利润!
其次是售后支持。
早期的计算机市场完全被商家控制,因此购买了昂贵电脑的消费者在使用后往往得不到相应的售后支持。而且,那个时候的计算机质量也远不如现在的可靠。
因此,若计算机出现损坏或故障,无论是更换部件还是进行系统修复,都会需要一笔不小的费用。
哦,对了,还有系统升级。在2002年进行一次系统更新,费用大约需要500元。
更糟糕的是,自20世纪80年代后期电脑病毒开始流行以来,它一度成为了无数电脑用户心中的梦魇。
例如在2006年,导致数百万台计算机系统崩溃的病毒“熊猫烧香”!
如果电脑发生崩溃,那该怎么办呢?只好花钱再买一台新的了!
顺便提一下,当时中国的电脑用户约有8000万。
这些因素导致当时的计算机不仅价格高昂,而且非常脆弱,通常需要在两三年内更换一次。
进入互联网时代后,尽管电脑使人们能够足不出户就了解世界各地的新闻,但它依然是一种不可替代的工具,特别是对从事商业和行政工作的人来说。
因此,只能咬紧牙关忍耐了。
这些因素促使电脑城迅速变成了一个利润丰厚的行业,吸引了众多商人的涌入。
2002年,新赛格电子城内的一处柜台转让费用竟然达到30万元!
与此同时,百脑汇的一间仅有20平方米的店铺,月租起价就达到两万元。
显然,中关村的变化最为明显。从2002年到2009年,这里电脑城的面积从六万平方米增加到了32平方米,相关经营商户超过8000家!
海龙电子商城旧城在开业的那一年,曾创下日客流量达五万人,年销售额达到20个亿的辉煌业绩!
然而,这种美好的时光并未持续太久,自2010年起,中国的电脑城开始走向衰退。
那么这是出于什么原因呢?
时代的选择
曾经风光无限的电脑城衰退的原因是多重的。
最显著的便是行业内部存在的缺陷。
中国绝大多数的电脑城普遍存在几种问题。
缺乏创新能力,未形成独特的核心技术优势。
他们的主要收益通常来源于进口相关产品后进行销售,这导致他们在后期不可避免地陷入了同质竞争的恶性循环。
另外,商家常常会利用其规模对顾客不利,前面提到过,过去由于网络信息不够发达,人们对电脑的认知也有限,大家都视其为珍贵物品。
这导致许多电脑城在接待顾客时表现出相当不友好的态度,甚至连英雄提供的免费售后服务都缺乏。
这些因素毫无疑问地损害了电脑城的声誉,并为其后来的衰败埋下了隐患。
然而,造成电脑城如今衰落的根本原因在于时代的变迁,曾经受宠的电子产品已经不复存在。
正如之前所提到的,这类电脑之所以备受欢迎,是因为它为人类提供了通过网络认知世界的途径。
然而,近年来,随着智能手机变得更加便捷和经济,并不断进步,电脑在许多方面已经可以被替代。
就像电脑和手机逐渐替代了电视一样。
尽管在某些功能方面,手机尚无法完全替代电脑。
然而,毫无疑问,现在的手机已经能够实现超过电脑80%的功能,并且在可预见的将来,手机的功能极有可能完全取代甚至超越电脑!
随着手机逐渐取代电脑,电脑城自然也会面临衰退的命运。
此外,电商的兴起对线下电脑城造成了严重打击。
实在令人感慨,电脑城的兴起在中国网络时代的进步中扮演了重要角色,但与此同时,网络的迅猛发展也促使了电子商务的逐渐崛起。
没错,大家心里应该明白了,打开手机上的应用,京东、淘宝和拼多多。
无论你想购买哪种电脑,选择什么品牌,或者想要的价格范围,这些都已经非常清楚且易于理解。这样一来,不必专门跑到电脑城去挑选,也能享有更多的选择。
关于售后服务,现如今电商的发展表现得相当出色呢!
因此,电脑城在电商平台的冲击下,逐渐变得愈加冷清,和那些被电商冲击而关闭的实体店一样。
结语
值得关注的是,尽管大部分电脑商城在时代的潮流中不可避免地走向衰退,但这并不代表它们将完全被遗忘。
然而,这一切的前提是,他们需要在这个新时代中找到适合自己的位置,展现自身的价值,重新赢得公众的认可。
切勿遗忘,固守传统仅会导致失败,只有与时俱进才能持久兴盛!