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  大家好,不知道大家在提交智能小程序资源入信息流时,是否遇到过以下疑惑:

  我的资源提了这么多、发了这么久,为什么还没多少流量?

  那家小程序一条素材就有上万点击,怎么做到的?

  这就要从小程序素材在信息流的推荐机制说起。

  一、 影响小程序信息流流量的三大指标

  小程序入信息流的海量内容大部分是由机器进行推荐的,推荐机制复杂,用的是高级机器算法。推荐算法不可能被人为精细化的完整解读,因此开发者需要在过程中不断摸索和完善自身的内容。

  不过尽管影响推荐的因素很多,但从大方向去分析,其实主要是三大指标在推荐机制中起到关键作用。

  这三大指标分别是点击率、阅读停留时间、互动量。对质量相似的文章,这些指标的正面值越高,获得更多推荐的机会也将越大。那么如何优化与提升这三大指标,就是小程序信息流流量提升的重点。

  首先需了解这三项指标受哪些因素影响(注:以下列举的只是影响较大的主要因素,不排除还有其他因素影响)

  - 影响点击率因素:封面图、标题

  - 影响阅读停留时间因素:内容质量,排版、图片、文稿篇幅,互动质量及体验

  - 影响互动量因素:内容质量,内容话题共鸣感,互动功能完备性和体验

  了解到这些,问题似乎就很简单了,只要我们按照关键因素进行优化,就不愁自己的内容获得不到更多推荐。那么接下来我们就逐条分析优化的方法。

  二、 通过优化标题和封面图提升点击率

  1. 封面图的加分项

  1) 清晰+干净+有美感+与标题呼应

  正例(取景美观、摆放考究、光线得当):

  来三亚不吃椰小鸡,等于白来三亚了

  

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  反例(说的是车但图中只有车门,车门没取景完整不说,色调单一也没什么美感):

  那些年开过的第一台车之三

  

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  图片清晰:不模糊,分辨率高,细节清晰可辨

  图片干净:无水印、杂色、广告、变形等影响视觉体验项;关键内容完整展示而不截断

  有美感:色彩、明暗得当,元素丰富不杂乱;具有可营造视觉冲击力或令人心情愉悦的属性,包含但不限于奢华、优雅、精美、壮观、活泼、鲜明、灵动、简约等

  与标题呼应:图片的内容能反映出标题中的关键信息

  2) 能用大图和三图,不用小图

  大图和三图对读者吸引力明显优于小图,因此条件允许情况下,尽可能提交三张封面图,或者提交一张尺寸较大的图。大图建议宽≥1140px,高≥1639px,宽高比16:9;其他图片建议宽≥720px,高≥480px,宽高比3:2。同时封面图一定要符合审核标准,避免模糊、文字截断、人物截断、其他重要元素截断(例如台标、节目名称等)、边框不对称、留白过大(留白包含空白、玻璃边、黑边等无实际内容区域)、主体遮挡(例如给logo打了马赛克导致遮挡了内容)、着装暴露(例如三角裤、低胸装等)、大量文字的图、表情图、表格图、纯色图等。

  2. 提高标题点击率的方法

  1) 从用户群体入手

  首先需要了解内容的主要读众消费群体,是哪些年龄阶层,以及他们的消费特点。

  就拿“历史”类内容来说,主力读者近6成为男性,且年龄段集中在25-40岁之间,简单来说中青年男性群体是历史垂类的主要关注群体,这类人群的特性偏理智化,个性相对沉稳,因此标题适宜直接而不花巧,同时带有些知识悬念,避免炫技、娱乐化、柔情化的感觉,这样更容易勾起中青年男性人群的阅读欲望。

  举个例子:

  A:李隆基为何要下诏,将自己的姑母太平公主赐死在家中 (阅读量15万)

  B:清朝的人口为何会出现爆炸式增长,从七千万激增到四个亿 (阅读量25万)

  2) 从推荐机制入手

  对于推荐机制来说,小程序素材信息越丰富、清晰,越容易推荐给合适的用户。比如标题,能用能用“东汉末年”就不要用“东末”,越是定位清晰的词条,系统就越能快速定位内容的精准领域和对应的读者群体。选填字段里的结构化内容字段(content_items)也要尽量提交,有助于策略进行内容理解。

  3) 借助影响力

  比如同样是聊三国,“娄圭”、“ 董昭”有几人知晓?但如果标题写成《他们是三国顶尖谋士,深受曹操重用,却鲜为人知,你知道几个?》,借助了曹操的影响力,就会让人对这些不知名的人物更加感兴趣。同样能借助的还有名人明星、热点事件等。

  

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  4) 用反差激起兴趣

  从事件本身的矛盾出发,放大冲突点,或以颠覆常识的信息,激起读者情绪波动。比如《父爱的召唤:社团组织成员当父亲后,忍剧痛洗掉身上的纹身》。非法帮派成员一向是心狠手辣、冷血无情,且这个行当也不是随随便便就能金盆洗手的。在这种前提下,一帮派头目在为人父后却甘愿不惜一切代价为孩子脱胎换骨、洗心革面,这种前后反差及其中缘由就很是令人好奇。

  5) 引发情绪共鸣,刺激读者感官

  例如《你被明天吓破胆,无非是又懒又有危机感》,一句话道出了许多人真实存在却又不敢面对的现状,引人深思。而感官则可依靠生动的描述词实现,像上文“洗纹身”提到的“剧痛”,或者是《小李子与超模女友沙滩度假,“肥肚子”“泳装马甲线”成鲜明对比》里形象的比喻,都易让人有身临其境的感触。

  6) 争议性与话题性

  这里不是鼓励大家和读者故意唱反调引发争吵,而是建议要有独到的见解,不随波逐流、盲目从众,把独特的见解炒成一个话题,成为话题的引导者,引发不同观点的碰撞。例如《64岁保洁阿姨一夜爆火:读书和不读书的女人到底差在哪里?》。

  7) 适当卖关子,激发读者好奇心

  《某女子花三十万整容,看完前后对比,终于明白宅男喜欢二次元的原因》,这个标题没有直接说出原因是什么,别说是对二次元不太了解的人会好奇,就连宅男本身可能都想知道自己为什么那么喜欢二次元,尤其是女子整容和宅男喜好间的关联点是什么。

  8) 生动好理解

  标题需要是完整的一句话,不要过于简单。外文等不易理解的词汇占比不要太大。尽量增添生动的描述词。举例:

  「番茄炒蛋」,只有主语,读者难以理解内容方向,不知是讲做法还是营养价值分析还是来历等等;

  「番茄炒蛋做法教学」,看似完整,但缺乏描述,对比信息流中五花八门的标题,这种很难让人有点击欲望;

  「“番茄炒蛋”先放番茄还是先放蛋?五星酒店主厨说了:都不对!教你正确做法」是不是看起来就比前两种好多了?

  9) 不要标题党

  当然无论应用以上哪种手段,都要注意坚决不做标题党,这种恶意夺取眼球的方式,是很难通过审核的,也不是一种良性竞争的方式。标题党通常会有与事实不符或耸动等问题。

  “与事实不符”是指标题提到的点未在文中兑现,或缺少客观理论、证据支撑。例如上文提到的“番茄炒蛋”是“五星主厨”说的做法不对,文中就要有体现,如果只是个普通厨师说的,也是不符。再举例《和珅冒死向乾隆提出一项经济战略,专家:若能实现,中国早已腾飞》,首先这条文中没体现“是哪个专家说的”。另外和珅只是建议打开国门出口茶叶和瓷器,但中国腾飞绝非只靠这一个因素就能实现,结论站不住脚,明显是故意用夸张手法吸引读者。

  耸动是指故意用夸张、绝对的描述或虚假的概念引起读者情绪波动进而吸引点击。例如《我国一生必须要去的四座城市,去过两个算及格,都去过就完美了》,旅游根本不涉及什么“及格”和“完美”的概念,完全凭个人喜好,作者如此拟定标题,就是要让读者有“自己的人生难道还有大遗憾”而产生不安,进而不自觉想点进去阅读。另外还有些诸如“瞬间 XX 见效”、 “XX人群XX行为等于自杀/寿命不长”之类的夸大表述也是耸动。

  三、 提高文章的阅读停留时间

  1. 如何提高文章阅读停留时间

  1) 从排版入手,减轻读者阅读负担

  a) 化繁为简,善用小标题进行总分,引导和梳理文章内容结构,将有可能对读者产生的阅读阻碍降至最低。也就是说让读者在不费劲的前提下,更轻松的获取他想要的资讯。

  反例:

  

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  正例(引言与正文文字样式区分明显,段间距与行间距区分明显,配图丰富清晰且与正文联系紧密):

  

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  b) 约400字为一段,每段配一张图;全文字体颜色不超三种,以免造成版面太复杂。

  c) 作者简介或文献尽量放文末。

  d) 对于一些关键的语段语句可适当加粗标黑,帮助读者获取阅读点,减轻阅读阻碍。

  2) 文章的黄金配角——配图

  配图和封面图一样重要,只不过一个在内,影响阅读时长;一个在外,影响点击率。文内配图使用得当,能提升文章的专业度、美观度、内容深度,对提高阅读时长有着直接的帮助。

  a) 配图清晰,无水印,点击可放大浏览

  b) 配图表达的属性,尽量与上下文提及的内容相呼应

  c) 配图根据内容篇幅尽量丰富

  d) 配图加上文字注释说明,更能提升并展示文章的专业度和内容深度

  e) 不要使用血腥暴力或有性(明)暗示的图片,对于平台的机制和读众认可度,都是大忌

  3) 文稿篇幅长度

  a) 原始内容长度不要太短(比如少于两屏),除非特殊题材

  b) 深度内容更适合以2200字左右呈现,满足内容型读者需求;适当也可尝试3-5千字长文,但正文不要有折叠

  2. 要有话题性,能引起读者共鸣

  那什么样的内容能有话题性并激起读者共鸣呢?大致可参考以下几个思路:

  【热点话题】如正火的影视剧、重大节日或事件等,但不建议涉及敏感时政的热点。

  【存争议的人物或事件】如雍正皇帝、玄武门之变、秦朝灭亡等热点话题和存争议的话题,都易调动读者参与评论收藏转发的冲动。

  但毕竟热点题材不常有,争议题材也有限,当这两类题材没有时,该怎么办呢? 这时可以做“冷点+热点“的题材文章,操作方式是以热点作为引子或切入点,重点深挖冷点。切不要单单仅做冷点,这样读者的共鸣度往往不高,很难激发读者的评论收藏转发冲动。 假设现在写一篇 “东海龙宫三太子法术有多高” 的科普的文章,这属于一个冷点,读者群体不大,如果借助此前的热点“哪吒”,把立意点转变为 “东海龙宫三太子法术有多高,怎么轻易死在哪吒手中”。文章的重点依然是写东海龙宫三太子法术的科普,但额外增加一小部份他与哪吒能力强弱的简单说明,这样文章就能更好的吸引读者群体和调动读者的参与度。

  

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  3. 内容要有价值

  有价值的内容才能吸引用户持续阅读下去,而凑字不走心的水文,标题起的再好,用户即便点进来也会很快跳出,策略也不会大力度推荐。关于小程序优质内容的评判标准,有一条线上文档,大家可以参考:https://smartprogram.baidu.com/docs/introduction/whitebook2/

  另外内容价值大致可从以下几个方向提升:

  观点独到:针对热点事件,结合您自身的专业领域,发布您的原创观点或个人立场等。新闻简讯:发布您行业领域中时下的重要新闻或最新的行业动态,或者是交通路况、天气预告等与当前生活紧密相关的内容。

  简易实用:发布排行榜、盘点等内容,比如世界杯十佳进球、盘点9款春季时装等;发布帮助读者积累知识、获取技能的内容,比如育婴窍门,旅行攻略等;发布具有欣赏价值的内容,比如摄影作品、诗歌字画等。内容知识性强,能让读者阅读后有明显收获。干活满满,减少不必要的描述。

  有权威/影响力:官方发布通告类型的内容,比如电影官方账号发布定档时间,政府官方账号发布最新政策等,或明星相关动态,热点事件当事人发文等。或者内容专业,有理有据,论证充分。

  时效性强:比如资讯首发。内容越新鲜获取的有效曝光越大。滞后的信息往往无法被用户青睐。

  四、 互动量

  互动对流量有哪些帮助?

  有趣、高质量的互动可吸引读者在阅读完内容后继续花时间浏览乃至加入互动,进而增加阅读时长。

  互动量较高的内容也更容易被策略推荐。

  高互动量的内容侧面体现着文章的热度乃至质量,对用户来说有着正向引导作用。

  那么如何提高互动量呢?首先要有个互动功能,这也是为什么小程序入信息流规范里要求要有点赞、评论功能。这里建议使用小程序的一站式互动组件,它有几个好处:

  托管审核,人力和机器成本都低。

  功能全面,点赞、评论一次性解决,还接入了手百APP的消息系统,可更便捷的触达用户。

  样式与信息流整体相对统一,互动率已比简单开发的互动功能要高一些。

  一站式互动组件文档:

  https://smartprogram.baidu.com/docs/develop/extended/component-content/interaction/

  用心设计互动功能,才能吸引更多用户主动参与,沉迷其中,比如对他人评论的回复和点赞,对点赞量的计数功能,对热评的优先展示等等。

  另外就是尽量把APP或其他端内的评论数据传过来,比如素材提交时添加评论量、点赞量这些字段,以及在落地页展示当前内容在原站里已有的评论内容和其他互动信息。

  获取信息流流量不宜急功近利。提交整体质量高的部分素材要比大量灌入普通水文要好得多,因为好的内容,一篇的流量就抵得上成百上千篇水文。因此也建议开发者们用心做好小程序、做好内容,流量自然水到渠成。

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